Kauffrau/-mann für Büromanagement (w/m/d)

Möchtest Du Teil eines schnell wachsenden Unternehmens werden und in einem Team arbeiten, das Wert auf den Einzelnen legt? Dann werde Teil von Lüddemann Investments!

Bei Lüddemann Investments bist Du mehr als eine Nummer - Deine Meinung zählt! Wir setzen auf eine offene, respektvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Komm zu uns und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Was Du mitbringst:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares

• Kommunikativ und teamorientiert

• Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)

• Kenntnisse in CRM-System von Vorteil

• Eigeninitiative und Zuverlässigkeit

• Gutes Gespür für Kundenbedürfnisse

• Lösungsorientiert

• Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten mit hohem Qualitätsanspruch

• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin

• Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und sich einzuarbeiten

• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch

• Affinität zum Thema Börse (Investment & Trading) von Vorteil, aber nicht notwendig

Deine Aufgaben:

• Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden – sei es telefonisch oder per E-Mail

• Entgegennahme und Weiterleitung der Anliegen unserer Kunden

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen

• Aktualisierung von Kundeninformationen im CRM-System

• Dokumentation von Kundenanliegen und deren Lösungen in unserem CRM-System

• Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Abteilungen im Unternehmen

• Umsetzung interner Projekte und Prozesse, sowie Prozessoptimierung

• Unterstützung im Qualitätsmanagement

• Sicherstellung der hohen Zufriedenheit unserer Kunden

• Ausführung klassischer kaufmännisch-verwaltender und organisatorischer Tätigkeiten: Aufträge bearbeiten, Rechnungen erstellen, Zahlungen überwachen, Lagerbestände überwachen, Belege erfassen, Kundenbetreuung usw.

• Übernahme von Sekretariatstätigkeiten

• Verfassen von Briefen, E-Mails, Notizen und Protokollen sowie die Beantwortung dieser

Wir bieten:

• Einen spannenden und vielseitigen Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden Team

• Umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Themengebiete

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive und interessanten Aufgaben

• Gezielte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen

• Ein kollegiales Betriebsklima mit vielen Teamevents

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bitte stell sicher, dass sie vollständig ist und folgende Unterlagen enthält: Lebenslauf und Zeugnisse, damit wir sie für den weiteren Bewerbungsprozess berücksichtigen können.